Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 28.05.2025
1. Εισαγωγή
1.1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας richvillecasino.gr («Ιστοσελίδα», «εμείς», «εμάς», «μας»), που ανήκει και λειτουργεί από τον φορέα παροχής υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών με νόμιμη άδεια στην Ελλάδα.
1.2. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους της Ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Υπεύθυνης Παίγνιο και όλες τις σχετικές οδηγίες.
1.3. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας.
2. Ορισμοί
- Χρήστης/Παίκτης/Εσείς: Το φυσικό πρόσωπο που εγγράφεται και χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.
- Λογαριασμός: Το προσωπικό προφίλ του χρήστη στην Ιστοσελίδα.
- Παιχνίδια: Όλα τα διαθέσιμα τυχερά παιχνίδια, καζίνο, live casino και άλλες μορφές ψυχαγωγίας.
- Προσφορά/Μπόνους: Οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια ή επιβράβευση, όπως δωρεάν περιστροφές ή πιστώσεις.
- Φορέας Λειτουργίας: Η νομική οντότητα που διαχειρίζεται και λειτουργεί το richvillecasino.gr.
3. Προϋποθέσεις Συμμετοχής
3.1. Η χρήση της Ιστοσελίδας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 21 ετών και άνω, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4512/2018) και μόνο σε περιοχές όπου η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη.
3.2. Εσείς φέρετε την αποκλειστική ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η συμμετοχή σας συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της χώρας διαμονής σας.
3.3. Απαγορεύεται η εγγραφή και συμμετοχή σε εργαζόμενους της εταιρείας, συγγενείς πρώτου βαθμού, καθώς και σε συνεργαζόμενα πρόσωπα ή εταιρείες.
4. Δημιουργία Λογαριασμού
4.1. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, IP, οικία ή συσκευή.
4.2. Κατά την εγγραφή, απαιτείται η παροχή ακριβών και πλήρων προσωπικών στοιχείων, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email και στοιχεία πληρωμής.
4.3. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσής σας.
4.4. Ο Φορέας Λειτουργίας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας οποτεδήποτε, μέσω εγγράφων όπως ταυτότητα, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας ή αποδείξεις πληρωμών.
4.5. Η παροχή ψευδών στοιχείων επιφέρει άμεσο κλείσιμο του λογαριασμού και ακύρωση κερδών.
5. Διαχείριση Λογαριασμού
5.1. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.
5.2. Πρέπει να διατηρείτε τα προσωπικά σας στοιχεία ενημερωμένα.
5.3. Μπορείτε να ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού οποιαδήποτε στιγμή μέσω της Υποστήριξης Πελατών.
5.4. Ο Φορέας Λειτουργίας διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, περιορίσει ή τερματίσει λογαριασμούς σε περίπτωση υποψίας απάτης, κατάχρησης ή παραβίασης των Όρων.
5.5. Σε περίπτωση απώλειας κωδικού, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάκτησης ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.
6. Κατάθεση Χρημάτων
6.1. Όλες οι καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από λογαριασμούς ή μέσα πληρωμής που ανήκουν στον ίδιο τον χρήστη.
6.2. Ισχύουν ελάχιστα και ανώτατα όρια καταθέσεων, όπως αναφέρονται στην ενότητα Τραπεζικών Συναλλαγών.
6.3. Δεν επιβάλλουμε προμήθειες στις καταθέσεις, ωστόσο, τυχόν χρεώσεις από χρηματοπιστωτικούς παρόχους βαρύνουν τον χρήστη.
6.4. Δεν παρέχουμε τραπεζικές ή πιστωτικές υπηρεσίες.
6.5. Τα κατατεθέντα κεφάλαια προορίζονται αποκλειστικά για στοιχηματισμό. Ασυνήθιστες ή ύποπτες κινήσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε πάγωμα λογαριασμού.
7. Ανάληψη Κερδών
7.1. Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται, όπου είναι εφικτό, μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.
7.2. Εφαρμόζονται όρια αναλήψεων, τα οποία μπορείτε να βρείτε στην ενότητα Τραπεζικών Συναλλαγών.
7.3. Η επαλήθευση ταυτότητας είναι υποχρεωτική πριν από κάθε ανάληψη. Μπορεί να ζητηθούν σχετικά έγγραφα.
7.4. Παρά τις προσπάθειες για γρήγορη διεκπεραίωση, καθυστερήσεις από τρίτους παρόχους πληρωμών δεν ευθύνονται σε εμάς.
7.5. Για ανάληψη ολόκληρου υπολοίπου και κλείσιμο λογαριασμού, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών.
8. Αδρανείς Λογαριασμοί
8.1. Λογαριασμοί χωρίς σύνδεση για διάστημα άνω των 6 μηνών χαρακτηρίζονται αδρανείς.
8.2. Σε αδρανείς λογαριασμούς με υπόλοιπο μπορεί να επιβληθεί μηνιαίο τέλος διαχείρισης.
8.3. Θα λάβετε ειδοποίηση πριν την εφαρμογή οποιουδήποτε τέλους.
8.4. Λογαριασμοί με μηδενικό υπόλοιπο ενδέχεται να κλείσουν μετά από παρατεταμένη αδράνεια.
8.5. Η επανενεργοποίηση αδρανών λογαριασμών είναι δυνατή κατόπιν αιτήματος στην Υποστήριξη.
9. Υπεύθυνο Παίγνιο
9.1. Υποστηρίζουμε το υπεύθυνο παίγνιο και παρέχουμε εργαλεία όπως όρια κατάθεσης, απώλειας, χρόνου παιχνιδιού και επιλογές αυτοαποκλεισμού.
9.2. Εάν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο, χρησιμοποιήστε τα διαθέσιμα εργαλεία ή επικοινωνήστε με την ομάδα μας για βοήθεια.
9.3. Περισσότερες πληροφορίες και εξωτερικούς πόρους μπορείτε να βρείτε στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Τυχερών Παιγνίων (ΕΕΕΠ).
10. Απαγορευμένη Συμπεριφορά
10.1. Απαγορεύεται αυστηρά:
- Η απάτη και η νοθεία
- Η χρήση ρομπότ ή αυτοματοποιημένων εργαλείων
- Η χειραγώγηση παιχνιδιών
- Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών
- Η χρήση VPN ή άλλων μεθόδων παράκαμψης γεωγραφικών περιορισμών
- Η κοινοποίηση λογαριασμών σε τρίτους
10.2. Σε περίπτωση υποψίας παραβίασης, ο Φορέας Λειτουργίας διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών και κατάσχεσης κερδών.
11. Προσφορές και Μπόνους
11.1. Όλες οι προσφορές συνοδεύονται από συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις, που είναι διαθέσιμοι στην αντίστοιχη σελίδα Προσφορών.
11.2. Η κατάχρηση προσφορών, όπως η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ή η συνωμοσία, απαγορεύεται.
11.3. Ο Φορέας Λειτουργίας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει προσφορές και νίκες σε περίπτωση κατάχρησης ή τεχνικών προβλημάτων.
11.4. Τα μπόνους μπορεί να έχουν ημερομηνίες λήξης και περιορισμούς σε συγκεκριμένα παιχνίδια.
12. Δικαιοσύνη Παιχνιδιών
12.1. Όλα τα παιχνίδια λειτουργούν με πιστοποιημένο λογισμικό και χρήση τυχαίων αριθμών (RNG) για διασφάλιση δικαιοσύνης.
12.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε στοιχήματα ή κέρδη σε περίπτωση τεχνικών σφαλμάτων ή παραβίασης των Όρων.
13. Περιορισμός Ευθύνης
13.1. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν από τη χρήση της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων διακοπών, καθυστερήσεων ή σφαλμάτων συστήματος.
13.2. Η συμμετοχή είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη. Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της τελευταίας σας κατάθεσης.
13.3. Δεν φέρουμε ευθύνη για περιεχόμενο ή ασφάλεια σε συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες.
14. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
14.1. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
14.2. Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα για την προστασία των δεδομένων σας από κακόβουλη χρήση, απώλεια ή διαρροή.
14.3. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου στην Ιστοσελίδα μας.
15. Πνευματικά Δικαιώματα
15.1. Όλο το περιεχόμενο, τα εμπορικά σήματα και τα λογό